Problema com restauração de cárie em dente siso que resultou em dor e acúmulo de alimentos, com sugestão de extração particular e serviço caro.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
15/04/2026 às 22:40
ID: 246185593
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento odontológico recebido.
Procurei a clínica para avaliação de três manchas escuras um em cada dente diferente. Após análise, fui informada de que duas eram apenas pigmentação e uma se tratava de cárie no siso. Foi indicada a realização de restauração apenas na cárie, enquanto as demais não necessitariam de intervenção, conforme orientação profissional.
Durante o procedimento, houve um problema na finalização da restauração. Ao remover o excesso de resina, a profissional acabou desgastando mais do que o necessário, resultando em um buraco no dente tratado. Desde então, passei a enfrentar incômodos que não existiam anteriormente, como acúmulo de alimentos no local e dor ao mastigar algo, acredito que seria por estar mais fundo do que o normal. Sendo que eu não passava por nada disso antes da restauração.
Diante disso, retornei à clínica no dia seguinte em busca de uma solução. Fui atendida por outra profissional, que informou não haver alternativa além da extração do dente siso (De forma particular) pois o meu plano não cobre e me ofereceu um outro serviço de R$: 2.500,00. Além disso, relatou que o próprio estabelecimento não realiza restaurações em dentes sisos e sim extração, ela demonstrou surpresa pelo fato da outra Dra. ter realizado anteriormente uma restauração nesse dente siso e deixou claro que nem mesmo ela entendeu isso.
A situação é extremamente preocupante, pois um tratamento que deveria resolver um problema simples acabou agravando minha condição.
Já solicitei uma resolução para o problema causado, considerando que fui prejudicada por um procedimento realizado de forma inadequada.
Diante da ausência de solução por parte da clínica, então resolveremos de outra forma, até breve!
Deixo a baixo a foto do ante e depois do procedimento (A Grande Mancha preta é algo que ficou agarrado depois de consumir um alimento) e na outra foto é de como era antes (apenas um ponto preto que foi considerado uma cárie) porém não agarrava sujeira pois não tinha buraco e não doía ao consumir algo.