Atendimento por telefone inexistente

Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2024 às 10:17
ID: 204753515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Fizemos o agendamento do exame médico para renovação da CNH online na Clinitran Servicos Medicos e Psicologicos Ltda. Tivemos um impevisto em família (doença) que impede o comparecimento em 17DEZ2024. Nas orientações do site do DETRAN, é preciso entrar em contato com local do agendamento para remarcar a consulta. Contudo, o telefone fornecido no site está DESLIGADO e não há outra forma de contato. Liguei em outra clínica com o nome semelhante e fui informada que não se trata da mesma empresa e que a empres onde agendamos SEMPRE tem a mesma prática de não atender ao telefone pois, muitos tentam contato nesse telefone que consegui falar. Também fui informada gentilmente pela atendente dessa outra clínica, que o não comparecimento NÂO libera a agenda para novo agendamento pois, o processo dessa CNH está agora vinculado à clínica que não atende o telefone e, somente por lá, conseguiremos novo agendamento. COMO, se eles não atendem o telefone e o *******??????Aguardo suas considerações e vou colocar o serviço da clínica no RECLAME AQUI para que outros consumidores não sejam enganados. Grata (LIlian Ferrari, filha do Sr. Antonio Carlos Ferrari, que tem 80 anos está indignado com a situação).
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 09:10
pèssimo aytendimento. Sem cordialidade ou qualidade alguma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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