CLINITRAN EXAMES PARA O DETRAN

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Arapiraca - AL

14/01/2025 às 18:58

ID: 207246903

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Prezados

Venho por meio deste encaminhar minha Reclamação referente a Clinica CLINITRAN (MACEIO), pois, no dia 17/12/******* fui ao JÁ do Shopping Farol (Atendimento do DETRAN/AL) para efeturar o fechamento do meu processo de CNH, no entanto, devido aos exames CLINICOS E PSICOTECNICOS estarem com menos de 1 ano para vecerem fui orientado a refazer, onde efetuei o pagamento das respectivas taxas no valor de R$ *******,00 e posteriormente o agendamento para a CLINICA citada para o dia 26/12, no dia marcado foi feito os exames e dia 27/12 compareci ao JÁ de Maceió Shopping (Atendimento do DETRAN/AL), onde o atendente me informou que estava "INAPTO TEMPORARIO" NO EXAME PSICOTECNICO, onde me orientou a retornar para a clinica e saber como sanar esse problema, ao chegar na clinica a atendente informou que os serviços da mesma só retornaria no dia 02/01/*******. ******* que naquele momento meu processo venceria em 31/12/******* (Primeira CNH, Passei em tudo ficando somente com essa pendência em tela) e passei essa informação tanto para os atendentes do DETRAN no JÁ, quanto para a atendente da Clinica anteriormente. No dia 02/01 compareci a clinica para fazer o reteste do PSICOTECNICO (PALOGRAFICO), onde fui orientado no final a ligar para saber do resultado no dia seguinte (03/01 - Sexta) após 12:00, onde ainda não tinha sido disponibilizado no sistema, também liguei Quarta (08/01) e Quinta (09/01) e Sexta (10/01), (só uma observação a Clinica citada só funciona dias de Quarta, Quinta e Sexta) e ainda não tinha nada, no mesmo dia 10/01 entrei em contato com o Call Center do DETRAN/AL para orientações e a atendente tambem me informou que ainda não havia modificação nenhuma no sistema, além da já colocada no dia 26/12. Outro detralhe, devido o Ofício-Circular n *******/*******/GAB-SENATRAN/SENATRAN (anexo), meu processo de CNH PODE ter a possibilidade de ainda está ativo até 31/03/*******