Consulta na Clinivet Santos, chocada com o procedimento!

Não resolvido
Santos - SP
29/08/2021 às 23:06
ID: 128848605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje por volta das 20 hs por indicação da veterinária da minha cachorrinha (que não se encontrava disponível para consultá-la presencialmente) na Clinivet em Santos, na Rua Azevedo Sodré.
A clínica faz consulta e é um hospital veteianario 24 horas.
Passei por uma consulta com o veterinário plantonista e expliquei que a cachorra tinha vomitado Bilis várias vezes na madrugada e pela manhã após falar com a veterinaria por whatsapp suspendemos água e alimentação e demos 3 gramas de probiótico Vetnil.A Cachorra ficou das 10 até o fim do dia sem vomitar mas começou com diarréia e tinha um pouco de sangue.(mostrei fotos)As 19 horas após liberar a água a cachorra https://******* pelo qual achei mais prudente passar por consulta, confirmar o diagnóstico e ministrar medicação para vômito e diarréia injetável que o efeito é mais rápido!
Me propuseram internar a cachorra até o dia https://******* surpresa pois ela estava esperta e segundo os testes que o veteianario fez , levemente desidratada, sem febre , ativa...e como citei ainda não tinha tentado o protocolo de qualquer medicação além do probiótico!!Perguntei se ficaria internada para medicação com soro por uma , 2 horas com a dona junto e a resposta foi não, ficaria até o dia seguinte https://******* um ABSURDO mesmo porque , acredito que , para ser internada teria que inicialmente fazer ou propor um hemograma,e o quadro dela deveria estar crítico, ser mais grave.Não sou médica mas já tive outros cachorros, sou mãe..e nenhum pronto socorro sai internando assim, de primeira!Absurdo maior foi me apresentarem um termo para assinar no qual me recuso ao tratamento, que a cachorra não teve alta médica e que tenho ciência dos riscos iminentes!!! Mercenários!Me senti desrespeitada, odiei!A consulta foi $*******,00 e as injeções totalizaram o recibo de $*******,00.
Não me opus a tratar meu cachorro ,pelo contrário sou cuidadosa e ainda tive que ouvir da recepcionista que este é o procedimento de qualquer hospital!!! Discordo!!
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Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 15:54
Fui apenas para que um veterinario aplicasse medicacão na minha cachorra visto que os remedios via oral nao estavam surtindo resultado e a veterinaria dela que a monitorava por whatsap retornaria em um ou 2 dias.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6