Dificuldade em negociar débito e falta de retorno no atendimento

Em réplica
Porto Alegre - RS
04/11/2025 às 10:12
ID: 230987137
Estou tentando negociar um débito com esta empresa, já chamei nos telefone me passaram para outro WhatsApp que não me dá um retorno.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:11
Prezada Isis Rigel Rodrigues da Silva
Entramos em contato por meio do WhatsApp, com o objetivo de dar prosseguimento à negociação do débito. No entanto, após nossas mensagens iniciais e tentativas de retorno, não obtemos mais resposta, o que impossibilitou a continuidade da tratativa.
Ressaltamos que a empresa permanece à disposição para retomar o contato e formalizar um acordo de forma amigável e transparente, bastando que a consumidora nos retorne pelos canais oficiais de atendimento.
Reiteramos nosso compromisso com o bom atendimento e a resolução cordial de todas as demandas apresentadas.
Atenciosamente,
Equipe Clinodente
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 15:12
solicite um parcelamento a empresa que se nega a negociar o débito parcelado
Réplica da empresa
05/11/2025 às 16:36
Oferecemos pagamento parcelado no cartão de credito e link de pagamento porém foi rejeitado.
Com boleto não trabalhamos.