NÃO RESPONDEM E DEPOIS COBRAM VALOR A PARTE DO COMBINADO.

Não respondida
Niterói - RJ
27/05/2025 às 10:41
ID: 218099013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho retorno da clínica! Paguei para fazer uma lente à meses, não tenho retorno se está pronta, entro em contato pelo telefone e a atendente (*****) sempre manda eu entrar em contato pelo WhatsApp, e no WhatsApp eles não me respondem, finaliza o atendimento antes de me responderem; isso foi agora na minha segunda compra.
Na primeira compra que fiz das lentes, paguei R$380,00 que foi o valor passado, e 3 meses depois(atrasado) que a lente ficou pronta, quando fui buscar me surpreenderam mandando eu pagar mais R$200,00, sendo que o valor da lente que foi passado foi R$380,00, e por fim vieram com essa surpresa.
Enfim, um descaso com o cliente, pois eles não nos informam nada, não existe nenhum meio de contato, e tenho que ficar indo à clínica toda hora para saber se minha lente está pronta, pois já passou do prazo.
Descaso total!