Atendimento veterinário inadequado e falta de higiene na ClinVet
Não respondida
Santos - SP
05/10/2025 às 12:31
ID: 228561715
Minha experiência na ClinVet
No domingo, dia 28/09/2025, por volta das 22h, meu cachorro Logan apresentou episódios seguidos de vômito, um deles com presença de sangue. Levamos imediatamente para a ClinVet, clínica onde ele era atendido há cerca de seis anos.
Após a avaliação inicial, foi indicada a internação, pois a gasometria estava alterada. A partir daí, nossa preocupação começou a aumentar. Na segunda-feira, o primeiro exame de imagem (ultrassom, descrito pela própria equipe como exame de triagem) foi realizado apenas às 17h30, quase 20 horas depois da internação. Como o exame não trouxe respostas conclusivas, foi solicitada uma endoscopia de urgência, que mostrou um sangramento extenso no estômago.
O Logan tem um quadro oncológico (mastocitoma), que interfere no sistema imunológico. Durante os dias de internação, sentimos falta de uma abordagem mais integrada entre os profissionais, especialmente considerando o histórico clínico dele. Apesar de termos recebido atenção da equipe, sentimos que o tratamento não estava trazendo melhora e optamos por transferi-lo para outro hospital veterinário, onde, felizmente, ele apresentou melhora significativa e estabilidade nos parâmetros clínicos.
Durante as visitas, percebemos que a baia onde ele estava internado apresentava odor forte de urina, e no momento da alta, o Logan saiu sujo de fezes. Sabemos que situações de internação podem ser desafiadoras, mas essa experiência nos causou desconforto adicional em um momento que já era muito delicado para nós.
Nosso objetivo com este relato é compartilhar uma experiência pessoal, que nos trouxe muito aprendizado e preocupação. Cada caso é único, mas recomendo que, ao buscar atendimento para seu pet, procure sempre se informar sobre os protocolos de internação, higiene e acompanhamento médico.