Empresa com Suporte horrível
Respondida
Campinas - SP
12/01/2021 às 10:42
ID: 118011995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO programa de automação começou a dar vários erros, no inicio o suporte disse que era meu computador, mesmo eu contrariando instalei então em
Outra máquina, o erro persistiu e até se agravou. O suporte não consegui resolver disse que iria esperar o desenvolvedor responder. Faz 4 dias que eles me dão a mesma resposta é nada de solucionar
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Resposta da empresa
10/03/2021 às 15:13
Prezado Rafael
O Clio App está em um momento de expansão e estamos fazendo o melhor para atender todos os nossos usuários com atenção e suporte que merecem. Nossa equipe está de home office devido ao COVID-19, trabalhamos com atendimentos simultâneos personalizados sempre prezando o bom atendimento. Sendo assim nos desculpamos pela resposta não imediata.
Você entrou em contato conosco e já foi passado as orientações.
Pedimos desculpas caso passamos a impressão de descaso no atendimento, pois não é o que a nossa empresa preza. Todos nossos clientes são importantes para nós!
Em caso de qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Equipe Clio App