CLIO OTICA & COMPANHIA

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Recife - PE

29/11/2022 às 07:53

ID: 154323389

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Há 04 anos faço óculos na empresa Clio Ótica da Manoel Borba, 90 e como é muito estressante pra minha filha o dia de trocar o grau, já nem pesquiso mais, entro lá direto. Mas as melhores funcionárias sempre saem. Esse ano estou tendo dor de cabeça e prejuízo por todos os anos que não tive. E a vendedora quer me convencer que o problema está em mim , no meu grau ou no oftalmo que inclusive é conveniado a ótica. Como pode o óculos que uso desde o dia 21.09.22 está perfeito e eles não sabem fazer o de grau no de sol com a mesma receita? O próprio técnico deles constatou que meu óculos do dia a dia está perfeito com a receita e o de Sol totalmente errado . Só assim acreditaram que eu não estava enxergando , mas agora disseram não poder fazer mais nada . São R$2.******* gastos esse ano na ótica com meu óculos e o da minha filha . Mandei fazer em 19.08, recebi em 21.09 , isso pq liguei. A vendedora sempre esquece de informar que o óculos chegou . E desde então o de Sol vai e volta sem sucesso . Não vou ficar perdendo tempo e dinheiro pra resolver um erro deles . A ótica tem por obrigação agora mandar alguém na minha casa pra fazer mais uma medição, pegar meu óculos e me devolver quando chegar . É muito tempo pra esperar desde 19.08, dia do pedido. QUERO MEU OCULOS DE SOL COM MEU GRAU CORRETO OU ENTRAREI NA JUSTIÇA, JA ESPEREI TEMPO DEMAIS! E a vendedora nem toca mais no assunto. Diz que eles já fizeram o que tinham que fazer . O QUE ? ME ENTREGAR UM OCULOS QUE NAO ENXERGO E EU QUE ME VIRE??? Era sóo que faltava! (29.11.******* - TERÇA-FEIRA - 07:55h.)