Lentes de óculos de má qualidade e propaganda enganosa na Clio Ótica em Recife

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

20/11/2025 às 14:36

ID: 232419933

Fui na loja Clio Ótica em Recife. A vendedora me ofereceu uma lente especial, sem arcos. Até comparou com os óculos que eu estava usando no dia. Disse que ficaria totalmente diferente do que eu estava, já que o meu dava pra ver muitos arcos.
Eu questionei várias vezes se realmente a lente era boa e se ela viria sem os arcos. Ela disse que sim.
Quando recebi fiquei decepcionada. Lentes de péssima qualidade. Ficaram iguais ou piores do que as que eu tinha.
Me senti enganada. Feita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda cheguei a mandar mensagem falando com a vendedora, mas ela disse que a lente era ótima e finalizou a conversa, mesmo percebendo que eu estava totalmente insatisfeita com a compra.
Nunca mais compro nesse ótica e NÃO RECOMENDO de forma alguma.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 19:26

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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