Pagamento de exames convertido em vacina para gata com medo
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 11:40
ID: 251010249
Olá, tudo bem?
Estou retornando sobre a nossa conversa anterior. Inicialmente fui informada de que não constava o pagamento do exame, porém encaminhei o comprovante referente ao valor total pago e, desde então, não obtive mais retorno.
Gostaria de um posicionamento sobre a situação, pois realizei o pagamento e, por circunstâncias alheias à minha vontade, não foi possível concluir o exame nas tentativas realizadas. Por esse motivo, questionei a possibilidade de conversão do valor em outro serviço, como a vacinação.
Peço, por gentileza, que verifiquem o caso e me deem um retorno para que possamos encontrar uma solução adequada.
Agradeço a atenção e aguardo resposta