Vacina e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 16:34

ID: 212259989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Demos vacina na nossa cachorra filhote nesse lugar, depois de 1 dia e meio nossa cachorrinha [Editado pelo Reclame Aqui]. A resposta desse lugar que se diz empresa foi: sentimos muito.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 09:28

Boa tarde
Realmente, casos de reação vacinal são raros e imprevisíveis
Nossos profissionais são altamente preparados e atentos a qualquer alteração que o animal venha apresentar durante o atendimento
Contamos também com nosso atendimento 24 horas presencialmente na unidade Guaianases para melhor atendermos em qualquer situação que possa acontecer
Porém, no caso da Bella foi solicitado que retornassem com a paciente para avaliação e não encontramos nenhum registro de atendimento na data em questão
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento

Réplica do consumidor

17/03/2025 às 18:31

Não voltamos por que vocês cobraram pra voltar e não achamos que a cachorra iria morrer, vocês deveriam tomar vergonha na cara de vocês e nem responder.