Atraso na entrega e falta de retorno sobre jaqueta não recebida há um ano.

Não respondida
Novo Hamburgo - RS
29/11/2025 às 11:05
ID: 233202363
Estou cansada de mandar mensagens e não ter retorno nenhum, desde outubro não me respondem mais, vai fazer um ano e nada da minha jaqueta, comprei uma jaqueta e um box de Supernatural em fevereiro na pré venda, pedido *****, o box veio e a jaqueta não, entrei em contato e disseram que enviariam o que faltou, esperei, e como não chegou, mandei mensagem novamente, daí disseram que tinha sido entregue dia 4, mas eu falei dia quatro chegou as coisas do pedido do bazar que tinham feito, então mandei foto da caixa, da etiqueta do que vinha dentro, mas sem resposta depois, novamente mandei mensagem, disseram que entrariam em contato com a transportadora, mas nada até hj desde de outubro mando mensagem e até hj não me deram mais nenhum retorno , ou resolvam meu problema ou quero meu dinheiro de volta