PEDIDO INCOMPLETO
Resolvido
Bauru - SP
27/05/2025 às 10:42
ID: 218099201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido do copo de devils night com a tampa de vedacao e nao mandaram canudo, nao sei por onde entrar em contato pq nao respondem o whatsapp
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 21:04
Olá, Ana beatriz Ferreira Godoy.
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o seu pedido já foi enviado e encontra-se com status de entregue com sucesso.
Já localizamos o seu pedido e o envio do item faltante foi realizado com sucesso. Assim que chegar em seu destino, por gentileza entre em contato em nosso atendimento via whatsapp para que possamos confirmar entrega.
Estamos trabalhando para que erros como esse não aconteçam novamente e que sua experiencia em nossa loja seja a mais mágica possível. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Clionyx
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:53
Demoraram para me responder, mas resolveram o problema assim que fui atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7