Fotos e registros sumiram

Resolvido
Araras - SP
10/01/2025 às 11:32
ID: 206892565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o aplicativo e sumiram todas as fotos e registros do ano de *******.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 12:08
Olá,
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Gostaríamos de esclarecer que o nosso atendimento é direcionado exclusivamente aos colaboradores das instituições de ensino parceiras. No entanto, sabemos o quanto é importante que todos os usuários tenham uma experiência positiva e uma comunicação eficaz!
Os dados referentes ao ano letivo de ******* continuam disponíveis no aplicativo ClipEscola. Para visualizá-los, é necessário alternar para o perfil correspondente ao ano letivo desejado clicando no menu de opções no canto superior esquerdo ao acessar o aplicativo. Caso não consiga encontrar essa opção, recomendamos que você entre em contato diretamente com a secretaria da escola.
Caso a instituição de ensino encontre alguma dificuldade técnica, o responsável pela plataforma pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais de Suporte, e estaremos prontos para ajudar no que for necessário.
Um abraço,
Atendimento ClipEscola
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 14:11
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10