Reclamação resolvida

Resolvido

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Araras - SP

10/01/2025 às 11:32

ID: 206892565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho o aplicativo e sumiram todas as fotos e registros do ano de *******.

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 12:08

Olá,
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Gostaríamos de esclarecer que o nosso atendimento é direcionado exclusivamente aos colaboradores das instituições de ensino parceiras. No entanto, sabemos o quanto é importante que todos os usuários tenham uma experiência positiva e uma comunicação eficaz!

Os dados referentes ao ano letivo de ******* continuam disponíveis no aplicativo ClipEscola. Para visualizá-los, é necessário alternar para o perfil correspondente ao ano letivo desejado clicando no menu de opções no canto superior esquerdo ao acessar o aplicativo. Caso não consiga encontrar essa opção, recomendamos que você entre em contato diretamente com a secretaria da escola.

Caso a instituição de ensino encontre alguma dificuldade técnica, o responsável pela plataforma pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais de Suporte, e estaremos prontos para ajudar no que for necessário.

Um abraço,
Atendimento ClipEscola

Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 14:11

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10