Curso não liberado após confirmação de pagamento e fatura de cartão de crédito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/04/2026 às 08:04

ID: 246380309

Fiz a assinatura de um curso que precisava de acesso imediato no dia 17/04, o cartão já faturou a compra e ainda não recebi acesso.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2026 às 12:31

Olá, Adriana (ou Ana), tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno inicial com o acesso.

Verificamos aqui que você já entrou em contato com a nossa equipe de suporte e, assim que recebemos sua mensagem, realizamos o atendimento de forma rápida, dando o devido encaminhamento à sua solicitação.

Seguimos totalmente à disposição pelos nossos canais oficiais caso ainda precise de qualquer apoio adicional, será um prazer te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Clipping