Estou sendo cobrado por um serviço que cancelei há mais de um mês!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 22:56
ID: 255639745
Assinei o período de teste da empresa, usei pelo período que me foi oferecido porém não fiquei insatisfeito com o serviço e solicitei o cancelamento, após muita insistência e dor de cabeça conseguiu cancelamento no dia 1 de julho de 2026. Uma primeira cobrança foi feita durante esse processo de solicitação de cancelamento, entrei em contato com meu banco eu consegui um estorno temporário após iniciar um processo de contestação/disputa, e até aí estava tudo bem.há aproximadamente uma semana atrás a empresa tentou fazer uma cobrança via cartão de crédito deste mesmo banco porém não havia saldo então a cobrança não foi realizada, imediatamente entrei em contato pro WhatsApp com a empresa para tentar entender porque que eles estavam fazendo cobranças mesmo com o cancelamento confirmado por eles desde 1 de junho de 2026, a empresa não me respondeu, hoje há alguns minutos atrás a empresa efetivou uma nova cobrança no valor de R$99 pela segunda vez no meu cartão de crédito, novamente estou eu abrindo um processo de contestação/disputa no meu banco por que esta empresa simplesmente se recusa a parar de ficar fazendo cobranças indevidas no meu cartão de crédito! Estou fazendo essa reclamação oficial neste site como último recurso, se persistir, vou contratar um advogado correr atrás dos meus direitos porque é o cúmulo do absurdo eu continuar sendo cobrado por um serviço que cancelei há mais de um mês !