Solicitação de cancelamento da assinatura da plataforma Clipto.AI devido a impossibilidade de cancelamento pelo site e cobranças indevidas
Não respondida
Curitiba - PR
02/05/2026 às 11:30
ID: 247516969
Venho, por meio deste, solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura da plataforma Clipto.AI, realizada diretamente pelo site oficial.
Informo que todas as opções de cancelamento não funcionam, impossibilitando que eu mesmo realizasse o encerramento da assinatura. Tal ausência de transparência fere o direito do consumidor previsto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à informação clara e ao direito de arrependimento dentro de 7 dias.
Ressalto que tenho sido cobrada mensalmente e desejo formalizar o cancelamento para evitar qualquer tentativa de cobrança futura ou geração de débito.
Desta forma, solicito:
1.O cancelamento imediato da minha assinatura, sem futuras tentativas de cobrança.
2.A confirmação formal deste cancelamento por e-mail.
Aguardo retorno imediato, a fim de evitar eventuais medidas administrativas e legais para resguardar meus direitos.