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Salvador - BA

17/11/2023 às 22:08

ID: 176155087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Digital River Brazil, através da loja online Gen Digital Inc. , emitiu uma Nota Fiscal n 002086915, alegando um pedido que eu não fiz, n*******0
CNPJ: 08.*******.*******/*******40. Código de verificação = ZKBF2BGU.
Solicito o cancelamento, pois não fiz esse pedido e não quero o produto.
Já solicitei cancelamento de NFs do AVAST Antivirus de todos os tipos e continuam emitido NF para meu e-mail.
Das vezes que acabei deixando, também não tive interesse, já pedi para não renovar nenhum tipo de assinatura através do site e por telefone.
Mas agora já estão ficando desagradáveis com essa insistência. Além de que é difícil entrar no site deles para cancelar, pois não facilitam o cancelamento. É um processo muito demorado e burocrático abusivo!

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Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 17:59

Não resolveu!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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