PROPAGANDA ENGANOSA . ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Contagem - MG
31/05/2023 às 12:45
ID: 165630647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmesmo relato de todos ai comprei o tenis dia 11-4-******* assim que efetuei pagamento mandam msg falando que ja estaria sendopreparado pra entrega em 10 dias uteis segue a abaixo email que enviaram depois nunca mais nozap so mandam resposta robo [4/5 15:01] Suporte - Ana Tenis Net: Já finalizamos tudo, estamos iniciando os envios , se a senhora desejar aguardar um pouco [10/5 11:09] Suporte - Ana Tenis Net: Encontramos *1* pedido(s) *#1067661* _Pix_ _Pago_ _Envio pendente_
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1067661
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1x Tênis Ortopédico Modare - Preto / 35
R$99.90
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vc chama no zap fala que as msg sao por ordem de chegada . mas qd chega a minha vez sempre a mesma resposta agora Queremos pedir desculpas pelos transtornos recentes e garantir que estamos trabalhando arduamente para normalizar todas as atividades. Sabemos o quanto é importante receber um serviço de qualidade e estamos empenhados em fornecer o melhor serviço possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver a situação o mais rápido possível. 1/-5-******* Já finalizamos tudo, estamos iniciando os envios , se a senhora desejar aguardar um pouco dia 4-5-******* Lamentavelmente, recebemos uma leva de mercadorias com defeito de fabricação, o que nos obrigou a refazer centenas de pedidos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela demora no envio. Estamos trabalhando incansavelmente para finalizar todos os envios restantes e garantir que nossos clientes recebam seus produtos em breve. Por favor, fique atenta ao seu e-mail para receber informações atualizadas sobre o seu pedido. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse período. Acabamos de finalizar tudo e já iniciamos os envios, pode ficar tranquila 18-5-******* e ate agora nada
eu mando email volta ligo nao completa ligaçao quero reembolso ja que nao manda o pedido.
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Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 21:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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