Dinheiro não Estornado!!
Resolvido
Divinópolis - MG
17/12/2021 às 21:00
ID: 135065055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* em 14/09/21 no valor de 10x 68,89 no cartão de crédito. Produto entregue não era o que queria e devolvi. Empresa me envie comprovante de estorno da compra porém cobranças continuam chegando na fatura. Rafael, funcionário da empresa alega que foi cancelada a compra mas não houve estorno, conforme arquivo em anexo. Peço que verifiquem com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/12/2021 às 14:47
Boa tarde Leonardo , verifique junto a seu cartão de crédito pois como voce mesmo printou a tela que enviamos sua compra já está cancelado em nosso sitema , verifique junto ao banco emissor pois sua compra até estornada do nosso fluxo de caixa já foi
Consideração final do consumidor
16/09/2022 às 06:47
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8