Dificuldade para cancelar compra de locker para festival
Resolvido
São Pedro - SP
13/08/2026 às 22:59
ID: 256431671
Fiz a compre de um locker para o rock in rio, porém na mesma hora vi que pedi errado e quero cancelar pra pegar outro.
só que no site não tem opção pra cancelar, mandei email e mandei no fale conosco deles e não tibe retorno. e sei que por lei eu tenho esse direito pois está dentro dos 7 dias.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:18
Olá, Aurea! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer dificuldade na hora de solicitar o cancelamento da sua compra no nosso site.
Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, confirmamos que o cancelamento foi concluído e o reembolso já foi processado e realizado pela nossa equipe.
Esperamos que o problema tenha sido resolvido da melhor forma. Se precisar de mais alguma ajuda ou tiver qualquer outra dúvida, seguimos totalmente à disposição nos nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Clique Retire
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:57
Responderam rapido e fizeram o estorno. isso foi mto bom e agradeço. porém poderiam facilitar isso ja no site. ficaria mais pratico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8