Falha na prestação de serviço de reserva de locker em festival, com cobrança indevida e falta de suporte.
Não respondida
Arujá - SP
21/08/2026 às 11:56
ID: 257043375
Sábado dia 15 de agosto fiz a reserva de um locker no festival Interlagos para o dia 16 de agosto no dia cheguei para utilizar percebi que a compra que eu tinha feito que era para o Boulevard tinha sido transferida para arena, nenhum dos funcionários recebendo localizar indicar qual que era o local correto fiquei o dia todo andando com as minhas coisas penduradas porque eu não achava o locker, quando finalmente achei esse Lock da tal arena de Interlagos ele ficava lá embaixo e quando esse que nem o código para minha surpresa ele já tava sendo utilizado, nesse momento já não queria mais utilizar porém a menina que estava cuidando do Locker falou que ia me dar uma cortesia para utilizar o Locker do Boulevard se hoje já tinha comprado um armário e minhas coisas não tinha cabido eu estava procurando outro para colocar o resto das coisas, quando retornei para o Boulevard o evento já tinha acabado peguei minhas coisas que estava no armário e fui embora sem utilizar o armário que eu tinha reservado paguei 44 para ficar andando com as minhas coisas dentro de Interlagos porque as pessoas não sabia onde que era o Locker e eu não tinha comprado arena comprei Boulevard porém jogaram na arena agora estou aqui com esse problema não utilizei o produto houve uma falha de prestação de serviço e eu quero meu dinheiro de volta mandei e-mail vocês não responderam