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Primavera do Leste - MT

26/06/2025 às 16:40

ID: 220633119

Estou enfrentando uma situação extremamente abusiva por parte da empresa Flamboyam ou da assessoria de cobrança que atua em seu nome.

Tenho uma dívida pendente, e estou ciente dela, mas recebo mais de 20 ligações por dia, o que tem atrapalhado minha rotina, me causando estresse e ansiedade. As chamadas são constantes, inclusive fora do horário comercial, e vêm de números diferentes o tempo todo, o que me impede até de bloquear.

Além disso, a empresa entrou em contato com meu pai, sendo que nunca forneci o número dele para nenhum cadastro. Isso fere minha privacidade e é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor, que veda o constrangimento e o contato com terceiros sem autorização.

Já tentei resolver de forma amigável, mas não estou conseguindo negociar. Diante disso, parei de atender as ligações, e mesmo assim o assédio continuou e agora passou a atingir minha família.

Solicito que a empresa:

Cesse imediatamente as ligações em excesso;

Pare de entrar em contato com pessoas próximas a mim;

Estabeleça um canal respeitoso e viável para negociação da dívida.

Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas legais cabíveis, inclusive por dano moral.

Aguardo um retorno.