PAGUEI A ENTRADA DA NEGOCIAÇÃO E NÃO ME RESPODEM MAIS
Em réplica
Recife - PE
21/05/2024 às 07:37
ID: 189192411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa entrou em contato representando a MRV, fiz uma proposta de renegociação, paguei a entrada e depois não finalizaram o meu acordo. Entro no portal da MRV e não consta nenhuma negociação, falo no Whatsapp e não resolvem a situação, só respondem com bom dia e somem.
Quero que essa situação seja resolvida o quanto antes, e que o meu acordo seja feita da maneira que foi acordada pelas mensagens do Whatsapp.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 11:36
Muito Bom dia
Sra Luana,
De fato constam pendencias na assinatura do termo da negociação.
Tentei contato pelo numero informados mais sem sucesso.
Segue nosso contato:*******
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 11:49
Ligam em horário que não posso atender, estou sempre disponível pelo WhatsApp . Peço que entrem em contato comigo pelo numero que já tem no cadastro por mensagem por favor
Réplica da empresa
29/05/2024 às 12:01
Bom dia,
Sra Luana as tentativas foram feitas dentro do horário comercial
Segue nosso contato:*******
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 07:37
Empresa no inicio entrava em contato pelo WhatsApp, depois sumiram e alegam ligações em horário comercial no qual informei que não conseguiria atender, mas que estaria sempre disponível pelo WhatsApp. Sigo sem uma solução para a minha situação