Atraso na entrega de sapato da Montreal comprado em promoção

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

14/10/2025 às 15:05

ID: 224293613

Olá boa noite eu venho reclamar de uma compra que eu fiz de uma promoção comprando um sapato viria dois da Montreal, paguei r$ 164 reais. Só que até agora nada, ele só fica em transporte, mas nunca chega no correio para ser entregue na minha localidade, já vai fazer um mês da compra.

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 09:25

Prezado(a).

Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que vamos resolver o seu caso o mais rápido possível.

Enviamos uma resposta detalhada para o e-mail que você cadastrou no momento da compra. Aqui, usamos uma mensagem padrão para direcionar os clientes ao nosso setor de pós-venda, onde podemos oferecer um atendimento mais personalizado e ágil.

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Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Suporte especializado Clique Zoom

Réplica do consumidor

23/10/2025 às 17:49

Eu já terminei de pagar os sapatos e não os recebi ,que propaganda enganosa .isso é yma vergonha tira dos pobres e [Editado pelo Reclame Aqui] estou muito PPPP da vida