Taxas para poder sacar o dinheiro
Em réplica
Rolante - RS
01/11/2024 às 23:18
ID: 201065533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei nesses sites de cassino e ganhei dinheiro, quando fui sacar, pediam para pagar uma taxa, paguei e depois surgiram mais duas outras taxas para pagar e até hoje não recebi meu dinheiro de volta e a instituição que recebeu foi essa
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 16:39
Olá Maiara, tudo bem?
Poderia nos enviar mais detalhes desta transação?
Para qual site você fez o pagamento? Pode nos enviar o comprovante?
Segue o e-mail para envio da documentação: *******
Aguardamos o seu retorno,
Equipe Treeal
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 01:24
Ainda estou aguardando o pix de devolução do dinheiro que ainda não recebi.
Réplica da empresa
16/12/2024 às 10:50
Olá Maiara, como vai?
Ainda não localizamos os envios solicitados para o e-mail *******
Para facilitar o nosso recebimento, envie agora para *******
Atenciosamente,
Equipe Treeal
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 10:52
Receberam sim, pois vc já até solicitaram a minha chave pix para pagamento e até hoje nada.
Réplica do consumidor
22/12/2024 às 21:06
Ainda aguardando um retorno, pois já enviei tudo que foi solicitado