Clisan Odontologia

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São Paulo - SP

24/12/2024 às 11:08

ID: 205535671

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No dia 10/12/******* fiz um orçamento na Clínica Clisan Odontologia onde o dentista responsável foi o Dr. Andrei (CRO *******). O valor total foi de R$ 6.*******,00 sendo: 02 pinos (núcleos) e 3 coroas dentárias, a proposta seria fazer uma coroa dentaria para o dente 35 para fixação a um pino que eu já tinha na boca (pois a coroa antiga havia quebrado), e a implantação de 02 pinos nos dentes 24 e 44 + 02 coroas nesses respectivos dentes (esses dentes em questão eu tinha bastante dente preservado mas mesmo assim a indicação dele foi lixar tudo e confeccionar pino e coroa).
Questionei o Dr. Andrei o valor da coroa pois havia feito uma outra a cerca de um ano atrás também com ele e o valor foi 30% menor, mas ele disse que o reajuste estava correto. Mesmo assim confiando que o serviço seria começado ainda em dezembro marquei uma próxima consulta em 17/12/******* para dar início ao meu tratamento.
Em 17/12, ao chegar no consultório o Dr. Não lembrava sequer o valor que havia me passado nas coroas e tratamento, estranho achei que fosse tabelado, dei o orçamento para ele olhar e ele afirmou que eu deveria fazer os dois pinos dos dentes 24 e 44, pois poderiam quebrar minhas raízes e depois somente implante, ele deu uma insistida mas eu disse que não pois a proposta como já dito seria lixar esses dentes até a raiz eu ficaria com a mordida pior ainda par me alimentar, ainda mais nessa época de Natal e recesso. Falei que começaria pelo dente 35 onde já tinha um pino e era só moldar e mandar para o laboratório confeccionar a prótese. Mas ele não moldou nada, somente lixou o pino que eu já tinha, diminuindo de tamanho e espessura, com a justificativa que teria que fazer isso antes da moldagem, disse que não poderia moldar neste dia pois o sangue interferiria, não sangrou uma gota!! E mesmo se tivesse sangrado poderia ser estancada e moldado. Mas ele não quis. Mas tive que fazer o pagamento total, mesmo sem o serviço executado e prejudicando mais minha mordida e alimentação, acabei pagando R$ *******,00 para o Dr. Andrei que era a parte dele e R$ *******,00 para a Clisan (clinica que ele presta serviço).

Somente um parênteses, nesse mesmo dia, as recepcionistas da Clisan ficaram me mandando mensagem dizendo que na próxima consulta eu teria que assinar um contrato com o valor total do orçamento de R$ 6.*******,00. Eu disse que não que faria um dente por vez (até porque eu faria orçamento em outros lugares para pegar outras opiniões em se tratando de saúde e também parte financeira), mas insistiram mesmo assim falando que eu só assinaria o contrato de R$ 6.*******,00 mas que poderia pagar um dente de cada vez. Eu não aceitei e elas falaram que tudo bem. Conduta a ser questionada.
Pelo fato de eu ter ficado com os dentes piores do que estavam depois de ele lixar esse dente, não conseguia me alimentar direito, procurei uma outra clínica onde foram feitos os dentes 24 e 44 de forma extremamente conservadora e infinitamente mais barata. Num dos dentes foi feito um pino flexível e uma restauração resistente e no outro dente somente uma restauração, tendo meus dentes PRESERVADOS. Paguei R$ *******,00. O Dr Andrei iria condenar dois dentes meus lixando-os até a raiz sendo que não havia a necessidade e o custo seria de R$ 4.*******,00, isso mesmo R$ 4.*******,00 a mais!!!
Eu pedi o reembolso por desacordo comercial, pois não foi feito trabalho nenhum, muito pelo contrário, a Clisan já reembolsou a parte dela, já o Dr. Andrei disse que reembolsaria e que jamais ficaria com um dinheiro de um trabalho não executado. Ocorre que ele não reembolsou no meu cartão e preciso do dinheiro pois farei este dente em outra clínica no início de janeiro.
PEÇO AJUDA DA CLISAN NO REEMBOLSO, POIS O ATENDIMENTO FOI AIÍ, ESSE TIPO DE COISA NÃO PODE ACONTECER! DECEPCIONADA, PERDERAM UMA CLIENTE.