Recebimento de resultado de mamografia de outra pessoa

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Salvador - BA

05/08/2026 às 10:25

ID: 255664519

Fui retirar minha mamografia, recebi o resultado de outra pessoa. Ligo para clivale e atende informa que não vai direcionar a administração, que precisa de detalhes sobre isso.
Estou com um documento de outra pessoa
Um erro e descuido de uma empresa na forma de entregar algo tão pessoal.
E o meu resultado, também está com outra pessoa?

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:15

Olá Sra. Elaine. Esperamos encontrá-la bem.
Agradecemos pelo seu contato. Conforme conversamos presencialmente, lamentamos muito pela situação relatada. Os responsáveis foram acionados para a realização de ações corretivas e preventivas necessárias, visando evitar que situações semelhantes ocorram.
Ficamos contentes que a equipe conseguiu viabilizar os seus atendimentos com os profissionais solicitados.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras necessidades.

Atenciosamente,
CLIVALEMAIS.