CLIVALEMAIS

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Salvador - BA

21/05/2026 às 12:39

ID: 249294517

Prezados,

Sou cliente da clínica há muitos anos e paciente de diversas especialidades, sempre tendo considerado a Clivale como minha principal referência para atendimento médico. No entanto, venho enfrentando dificuldades para obtenção de um relatório médico adequado referente ao meu caso recente.

Realizei consulta com minha médica, especialista em mãos, e após a realização de exames, solicitei a emissão do relatório médico. Na oportunidade, fui informado de que o documento não seria fornecido no momento, sob a justificativa de demandar tempo para elaboração, sendo orientado a aguardar o envio por e-mail.

Após o recebimento do relatório, verifiquei que o documento não contempla integralmente a minha condição clínica. O material foi encaminhado à minha advogada, que também identificou a necessidade de revisão, uma vez que as informações apresentadas não são suficientes para a finalidade pretendida, especialmente no que se refere à descrição detalhada do quadro, trauma advindo de um acidente, e inclusão do CID.

Ressalto que trabalho em regime de viagens e precisei me deslocar até Salvador especificamente para realização do atendimento, o que reforça minha expectativa de um suporte adequado por parte da clínica. Além disso, não tenho obtido sucesso nas tentativas de contato com a instituição e com a profissional responsável.

Dessa forma, solicito, com a devida urgência, a emissão de novo relatório médico, contendo informações completas e detalhadas sobre minha condição atual, em conformidade com o documento orientativo fornecido por minha advogada, em decorrência do acidente ocorrido em minha mão direita. Estou com o documento da minha advogada em mãos e desejo enviar para a Clivale para atendimento do meu pedido.

Permaneço no aguardo de um retorno célere e da regularização da situação.