Suspensão de exame médico com descaso no reagendamento
Respondida
Lauro de Freitas - BA
28/05/2026 às 10:04
ID: 249917847
Agendei um eletroneuromiografia em 14 de janeiro 2026 , para o dia 20/05/26 ,pelo Planserv e um dia antes do exame fui comunicada que o exame foi suspenso por motivos pessoais do médico , sem me dar prioridade em uma nova data , ou remarcar ,muita falta de respeito com o usuário que espera 3 meses o exame .
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:16
Olá Sra. Maria! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Conforme conversamos por telefone, ficamos felizes que nossa equipe tenha conseguido entrar em contato com a senhora e efetuar o seu agendamento. Contudo, conforme informado por nossa supervisão da unidade, permanecemos aguardando o seu retorno sobre a autorização que foi solicitada em outra clínica.
Aguardamos retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CLIVALEMAIS.