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Question

Hoje dia 19/02/******* as 18:00 Fiquei no telefone 15 minutos o atendente pedindo TODOS meus dados, e eu pedindo disponibilidade de agenda e o atendente não informou hora nenhuma só pedindo meus dados. E quando insisti ele disse que não tinha autorização feita no sistema dele, eu disse claro que não, pq é primeiro atendimento. Ele me disse que para dizer disponibilidade de agenda eu tinha que enviar tudo por e-mail para eles pedirem autorização para depois me dizer quando e com quem eu gostaria de ter atendimento.

Cli vale está com atendimento e procedimento abusivo e incorreto! Um absurdo! Me obrigaram a passar todos meus dados, para nada. E no final descubro práticas erradas de procedimento de atendimento. VOu entrar em contato com o convênio para deixar isso claro também.