Desrespeito e mau atendimento para agendamento na Clínica Clivale
Não resolvido
Paulínia - SP
04/08/2025 às 15:09
ID: 223708861
A Clinica Clivale possui 4 unidades e, nenhuma delas possui número de WhatsApp ou outro método assíncrono de agendamento de consultas. Para agendar, seja por convênio ou particular, é necessário LIGAR para um dois seus APENAS DOIS números de telefones para marcação e ficar na linha, pagando por minuto, até ser atendida.
Eis que já é a segunda vez em que ligo, aguardando por mais de 10 minutos na linha até falar com uma atendente, ela começa a fazer perguntas e..DESLIGA O TELEFONE NA CARA DO PACIENTE!!!!
Estou tentando marcar consulta urgente, para o Shopping Barra que é a unidade mais próxima de onde moro e terei que ir pessoalmente, devido à precariedade dos serviços dessa clínica. É vergonhoso!
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 09:06
Não consegui atendimento, fui até a Clínica e consegui consulta com um profissional. O médico foi excelente, mas o processo de marcar consulta é até vulgar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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