Recusa da clínica em aceitar pedido de exame de fisioterapeuta e impedimento da realização de ressonância magnética

Não resolvido
Salvador - BA
11/09/2025 às 23:53
ID: 226720485
Manifestação Formal
Eu, *****, fisioterapeuta regularmente inscrito no CREFITO sob n *****, atuante nas áreas de Reabilitação Neurológica, Gerontologia e Traumato-Ortopedia, venho por meio desta registrar ocorrência ocorrida no dia [colocar a data].
Durante a consulta e primeira avaliação fisioterapêutica do paciente *****, diante do quadro clínico apresentado dor intensa e incapacitante na região cervical, com irradiação para o membro superior direito , solicitei exame de Ressonância Magnética da coluna cervical, visando complementar minha avaliação, obter subsídios para o diagnóstico fisioterapêutico e, assim, promover um tratamento adequado e mais eficaz.
No entanto, ao comparecer à clínica Clivale, situada no Shopping Salvador, o paciente foi informado na recepção de que não seria possível realizar o exame, sob a alegação de que a solicitação feita por fisioterapeuta não é aceita.
Tal negativa contraria a legislação vigente e o reconhecimento legal das competências do fisioterapeuta, além de disseminar informações incorretas e prejudiciais à imagem da profissão, causando prejuízos não apenas ao paciente, que teve o acesso ao exame cerceado, mas também à atuação do fisioterapeuta.
Diante do exposto, solicito:
1.Que a clínica esclareça os motivos da recusa.
2.Que sejam revistos os procedimentos internos para que a solicitação de exames complementares por fisioterapeutas seja devidamente aceita, em conformidade com a legislação.
3.Que seja evitada a propagação de informações equivocadas que desvalorizem a categoria profissional.
Atenciosamente,
*****
Fisioterapeuta CREFITO *****
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Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 03:17
Empresa se manteve inerte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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