Conta Fechada e Recompensa Não Recebida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jataizinho - PR

27/02/2025 às 21:37

ID: 211057135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recentemente, criei uma conta no site do Ysense acreditando que se tratava de uma empresa idônea e confiável. No dia 17/02/*******, participei de uma oferta na plataforma que prometia uma recompensa de 62 dólares pela criação de uma conta na Coinbase através do Ysense e a realização de um ivestimento de 50 dólares.

Segui todos os requisitos da oferta, conforme descrito, e esperava que a recompensa fosse registrada no meu histórico dentro do prazo de 24 a 48 horas, conforme informado na descrição da oferta. No entanto, não houve atualização no sistema.

Diante disso, no dia 23/02/*******, entrei em contato com o suporte (*******) enviando as devidas comprovações da minha participação na oferta, acreditando que o problema seria resolvido rapidamente. Para minha surpresa, fui informado de que minha conta havia sido fechada sem qualquer explicação plausível.

Dessa forma, solicito a reativação da minha conta na plataforma, bem como o pagamento da recompensa de $62, visto que todos os critérios da oferta foram corretamente cumpridos. Aguardo um retorno com a solução do problema.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 23:24

Além de prestar um pessimo atendimento na prestação de serviços, a empresa presta um pessimo atendimento ao cliente em relação a uma reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0