Conta Fechada e Recompensa Não Recebida

Não resolvido
Jataizinho - PR
27/02/2025 às 21:37
ID: 211057135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, criei uma conta no site do Ysense acreditando que se tratava de uma empresa idônea e confiável. No dia 17/02/*******, participei de uma oferta na plataforma que prometia uma recompensa de 62 dólares pela criação de uma conta na Coinbase através do Ysense e a realização de um ivestimento de 50 dólares.
Segui todos os requisitos da oferta, conforme descrito, e esperava que a recompensa fosse registrada no meu histórico dentro do prazo de 24 a 48 horas, conforme informado na descrição da oferta. No entanto, não houve atualização no sistema.
Diante disso, no dia 23/02/*******, entrei em contato com o suporte (*******) enviando as devidas comprovações da minha participação na oferta, acreditando que o problema seria resolvido rapidamente. Para minha surpresa, fui informado de que minha conta havia sido fechada sem qualquer explicação plausível.
Dessa forma, solicito a reativação da minha conta na plataforma, bem como o pagamento da recompensa de $62, visto que todos os critérios da oferta foram corretamente cumpridos. Aguardo um retorno com a solução do problema.
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Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 23:24
Além de prestar um pessimo atendimento na prestação de serviços, a empresa presta um pessimo atendimento ao cliente em relação a uma reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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