Impossibilidade de saque seguido de desativação da conta

Não resolvido
Paulista - PE
01/08/2024 às 07:51
ID: 194265329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós atingir o saldo tentei sacar o dia inteiro e a plataforma não permitiu, a noite quando cheguei em casa fui tentar novamente e recebi a mensagem que a conta foi desativada. Li os termos e não violei nada que pudesse ter levado a isso. Estou muito chateada porque perdi muito tempo pra alcançar o valor do saque.
Tenho vídeo também, porém não é permitido anexar.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:25
Empresa não resolveu meu problema, sequer respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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