Reembolso nao recebido
Respondida
Porto Alegre - RS
07/08/2025 às 00:12
ID: 223945479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relogio com esta loja através da Amamzon, solicitei devolução do produto, devolvido e foi entregue ao vendedor de volta há 5 dias uteis e ate agora nao recebi meu ESTORNO. Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2025 às 11:42
Ola bom dia .. os extornos sao efetivados diretamente pelas plataformas cujo efetuou sua compra, e serão creditados e extornados em seu cartao de credito ou conforme a modalidade de pagamento efetuada no ato de sua compra, para maiores informaçoes entre em contato com AMAZON PELA SUA CONTA, pois não foi a CLOCK BRASIL quem recebeu o pagamento e sim a AMAZON, porem pode contar conosco caso não tenha resposta pela Amazon, estamos presentes para ajudar e auxiliar, na nota fiscal contem noss numero direteo de contato caso precise.
Atenciosamente