Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/04/2026 às 11:43

ID: 247377387

Aguardando o rastreio, o status não altera há 4 dias

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 12:44

Acompanhe sua compra no link:
https://cloerosa.com/pages/rastreio?codigo=*****

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 08:45

Estou aguardando pacientemente por mais de um mês. Se o pedido extraviou ou se não receberei, o mínimo seria algum posicionamento.

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 08:46

O rastreio está congelado, não evolui. Preciso de um posicionamento mínimo. Vou ou não receber a compra?

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 08:47

Preciso de um posicionamento mínimo. Vou ou não receber a compra. De nada adianta o rastreio sem evolução efetiva. O vestido é para um evento no final de semana. Será que extraviou?

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 13:37

O vestido é lindo, tal qual anunciado. A empresa responde WhatsApp e sempre atualiza quanto ao andamento. Uma sugestão, a transportadora deixou a desejar
extrapolou o prazo previsto inicialmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10