Código de devolução expirado, impossibilitando a devolução de produtos
Não respondida
Buritis - RO
23/08/2025 às 11:18
ID: 225205663
Fiz uma compra de roupas pelo site da empresa. No entanto, quando precisei fazer a devolução de alguns produtos, fui informada pelos Correios que o código de devolução estava expirado, ainda que dentro do prazo de 30 dias. Quando fiz contato com a SHEIN, fui informada de que este é um problema do sistema dos Correios e que a única opção que tenho é arcar com as minhas próprias custas com a devolução dos produtos e depois solicitar o reembolso junto à SHEIN. No entanto, esta não é uma opção para mim neste momento e, levando em consideração que este é um problema entre a empresa e a transportadora, não o farei. Venho, neste canal, pedir ajuda para resolver este problema.