Consta como recebido, mas não recebi

Não respondida
Niterói - RJ
03/05/2025 às 21:40
ID: 216194449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de informar que ainda não recebi os meus produtos, consta como entregue, mas nada recebi.
Infelizmente mais uma vez estou com problema na entrega, é a segunda vez que CONSTA COMO ENTREGUE E EU NÃO RECEBI OS MEUS PRODUTOS *****
*****
*****
*****
*****
Acredito que a minha mãe vai ficar sem o presente do DIA DAS MÃES.
Gosto muito da empresa SHEIN, mas no momento que os produtos são entregues para o entregador, aí começa a complicar.
O pedido ***** foi reembolsado, e agradeço por isso.
Gostaria muito de ter recebido os meus produtos.
O entregador enviou uma foto justificando que o produto foi entregue, mas é mentira, a foto enviada por ele está com o nome de outra pessoa e com o endereço que eu desconheço.
Segue em anexo as fotos do entregador confirmando a mentira dele.
Todos estão no meu bairro estão tendo problema com a entrega da SHEIN.
Vocês deveriam mudar de entregador.
Como a empresa pode me ajudar?