Cloeisor - Shein BR

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São Paulo - SP

15/06/2025 às 15:50

ID: 219711551

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Boa tarde!

Realizei uma compra na Shein, deram como entregue no site dia 11/06/2025, não recebi entrei em contato. Eles não passaram o nome de quem recebeu, documento nada. Na mesma noite por volta das 21:30 recebi uma compra da Shopee, tinha pessoas em casa para receber a Shein se eles tivessem vindo ao meu endereço, responderam por email pra que eu mandasse o número dos pedidos, assim o fiz. E ninguém resolveu até agora, hoje dia 13/06/2025 entrei em contato novamente com a Shein falei com ***** e ela disse o que eu já tinha visto no site compra entregue dia 11/06/25 só que não. Aí a atendente pediu pra eu enviasse foto do meu documento com assinatura para comparar, ou seja alguém recebeu más não no meu endereço.
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Foram compras de lojas diferentes, esses são os códigos, até agora ninguém resolveu. Alguém está agindo de muita má fé, colocar como entregue e nada. Eles não fornecem informações de onde o entregador deixou a encomenda, quem recebeu nada, e insistem em dizer que foi entregue desacreditando o cliente.








Acho que tem que ser aberta uma investigação sobre o entregador, hoje mesmo recebi encomendas distintas do mercado Livre e Shopee.
Más a Shein não consegue e não sabe pra quem o entregador deixou e nem o questiona com foto e RG de quem recebeu.