Clone

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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2014 às 14:10

ID: 9272062

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Em ******* adquiri um produto Clone - dock carregador para iPhone, que em 4 meses deixou de funcionar. Entrei em contato na ocasião e o atendimento efetuou a troca do produto sem maiores problemas. Porém, novamente, com pouco tempo de uso, o novo produto também deixou de funcionar - o que aponta, sem dúvida, a deficiência e a má qualidade dos produtos Clone - dois produtos que não funcionam em menos de 1 ano.



Entrei novamente em contato, desta vez atendida pelo Sr. Adilson Luis, que por email se prontificou a enviar um novo (terceiro) produto para substituição. Isso ocorreu no início de Maio, e até agora, não recebi nada. O Sr. Adilson informou que o produto seria testado antes do envio para garantir que o mesmo estaria funcionando, mas aparentemente, a empresa ou pratica um enorme descaso com os clientes ao ingorá-los, ou até o momento não encontrou uma única peça que funcionasse corretamente, o que justificaria o atraso. O referido funcionário não retorna mensagens, e ao ligar no telefone da empresa, uma das funcionárias da outra área disse que não havia ninguém para ajudar.



Não recomendo os produtos Clone a ninguém; perda de dinheiro e atendimento desprezível. Pela quantidade de reclamações postadas por este site recentemente, pode-se ter a certeza que de os produtos Clone são completamente descartáveis.