Clone

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/02/2016 às 01:13

ID: 16600773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila de notebook, tipo uma capa normal, há pouco mais de uma semana.



Desde que cheguei em casa com o produto, tive uma dificuldade enorme para colocar o notebook dentro dele. Ainda assim eu coloquei meu aparelho com muita dificuldade dentro capa e fiquei dias sem usá-lo para ver se ela iria ficar mais larga, e se adequar melhor a ele.



No entanto, o problema foi ainda pior, pois, foi quase impossível tirá-lo da mochila novamente.



Me dirigi até a loja em que comprei o produto (casa do cartucho), mas eles não tem outro tamanho, e só aceitam a troca pelo mesmo produto.



Vi que a garantia de 90 dias da clone cobre defeitos de fábrica.



Desta forma, como meu notebook é de 13.3 polegadas, assim como a capa, acho que ela está com um defeito no tamanho; isto é, com uma incompatibilidade descritiva.



Por fim, gostaria de saber, aonde eu devo me dirigir aqui em salvador para trocar meu produto por um maior.