Empresa recebeu pagamento e não fez o envio do produto
Resolvido
Ribeira do Pombal - BA
19/03/2019 às 20:00
ID: 43769883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não dar posição nenhuma do produto, não respondem as perguntas sobre o aparelho, não enviam o aparelho, não mandam código de rastreio, e não querem resolver o problema, tento de todas as formas mas não consigo....
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Resposta da empresa
20/03/2019 às 12:54
Olá, como vai?
Sentimos muito pela demora, mas foi necessário mudar algumas coisas tanto no nosso site quanto na nossa equipe, para melhor te atender.
A demora até hoje, tem sido fruto de irresponsabilidade de alguns membros da nossa equipe que felizmente foram retirados e agora o curso normal vai correr.
Peço por gentileza que envie o número do pedido e encerre a reclamação aqui. Minha equipe, também mandou para você uma mensagem privada para que possamos te ajudar melhor, ok?
Abraços,
Emmanuel / Setor de Marketing e Diligência de Execução.
Consideração final do consumidor
25/03/2019 às 21:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10