Reclamar dessa empresa

Crato - CE

09/04/2019 às 20:38

ID: 90495745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei meu aparelho, um 8 plus com eles há 3 semanas, e até agora nada
o vendedor me bloqueou no WhatsApp, além disso eles possuem associação com a rede [Editado pelo Reclame Aqui] LARANJA MODERNA, segue abaixo um link do vídeo do youtube de um youtuber famoso que também foi [Editado pelo Reclame Aqui]

https://*******


o site é https://*******

Já iniciei um processo no juizado e estou aguardando a audiência!!

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Resposta da empresa

16/04/2019 às 12:40

Olá, como vai?

Sentimos muito pela sua má experiência conosco e gostaríamos de dizer que não é isso que desejamos quando um cliente novo vem até a nossa loja.
Entendemos/reconhecemos que o cliente não tem culpa dos problemas internos, mas infelizmente ele sente o reflexo.

Peço que encerre a reclamação, nos avalie e entre em contato conosco pelo nosso whatsapp comercial, juntamente com um print dessa nossa conversa aqui para que possamos resolver isso da melhor forma possível.

Novamente em nome de toda a equipe, tenho que me desculpar, mas garanto uma resolução tranquila e agradável para ambas as partes.

Atte,
Carlos, diretor comercial.

Consideração final do consumidor

31/08/2019 às 14:49

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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