Aplicativo CloQ: Falta de transparência e prazos indefinidos na lista de espera para empréstimos
Não respondida
Salvador - BA
04/07/2026 às 15:38
ID: 253092163
Venho registrar minha insatisfação com o aplicativo CloQ. O sistema coloca o cliente em uma lista de espera para solicitar empréstimo, mas não informa prazo nem critérios claros para a liberação. Ficamos aguardando por muito tempo, criando expectativa, e o crédito nunca é disponibilizado. Peço mais transparência no processo e uma posição concreta sobre a análise e a liberação dos empréstimos, para que os clientes não sejam mantidos indefinidamente em uma lista de espera sem qualquer retorno.