Demora excessiva no retorno de proposta de crédito após cadastro em aplicativo e falta de canais de comunicação.
Não respondida
São Luís - MA
14/07/2026 às 20:00
ID: 253926729
Já faz mais de dois meses que fiz meu cadastro no aplicativo e, até hoje, não recebi nenhuma resposta. Quando me cadastrei, fui informada de que ficaria na fila por cerca de um mês e, depois, receberia uma proposta de crédito. Porém, estou esperando até agora e nada aconteceu. O pior é que não existe nenhum meio de entrar em contato com vocês para obter uma informação.