Falta de interesse

Não respondida
Curitiba - PR
08/08/2023 às 17:19
ID: 169760347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma rolha no dia 29/07/*******, porém não serviu para o que precisava. Voltei na loja no dia 07/08/******* para realizar a troca e foi negada pelo fato de não ter a nota fiscal, argumentei que não tinha recebido a nota, me perguntaram se eu tinha pedido. Em resposta disse-lhes que não é minha obrigação pedir e sim deles emitirem. Confesso que teria que ficar atenta a isto, mas como geralmente as lojas colocam junto com o produto acabei que não conferi. E, ainda como resposta me disseram que se a compra tivesse sido feita no mes corrente fariam a troca. Acredito que foi má vontade, porque se existe um sistema que registra as vendas, poderiam ter feito a troca.