Conta bloqueada e impossibilidade de saque na plataforma Close Fans

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

08/11/2025 às 18:25

ID: 231392211

minha conta foi bloqueada na close fans, sendo que só aparece o meu rosto! e também bloqueou o meu saque, já que não posso mais usar, quero que liberem o MEU saque, pois é o meu dinheiro. a plataforma já tira uma parte das vendas. já que fui bloqueado na plataforma, pelo menos o MEU dinheiro tem que ser liberado, até porque é MEU!

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 12:05

Olá, Thyago! Tudo bem?

Não se preocupe, vamos entender o motivo do bloqueio da sua conta e te ajudar a desbloqueá-la. No entanto, notamos que você não informou o e-mail de cadastro, o que é necessário para que possamos realizar a análise.

Enviamos uma mensagem pelo WhatsApp com mais detalhes e aguardaremos o seu retorno.

Caso seja possível, pedimos que entre em contato conosco pelo número******* para darmos continuidade ao atendimento.

Solicitamos, por gentileza, que avalie a reclamação com base no atendimento e nas tentativas de solução realizadas.

Seguimos totalmente à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Closefans

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 18:57

boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10