Conta suspensa após solicitação de saque e falta de suporte para liberação de valores.
Respondida
Ponta Grossa - PR
27/04/2026 às 10:01
ID: 247034441
Abri uma conta recentemente e fui efetuar um saque mas minha conta foi suspensa pelo adquirente,e não estou conseguindo suporte para resolver isso, recebi um e-mail [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer explicação descente, quero apenas o valor das vendas já efetuadas e depois pode excluir a conta de uma vez.
Nunca tive esse problema em outras plataformas.
Email de cadastro *****
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:23
Olá, Jaqueline! Tudo bem?
Tentamos contato com você pelo WhatsApp, utilizando o número cadastrado, mas não obtivemos retorno. Também encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações, porém ainda não tivemos resposta.
Para que possamos avaliar sua solicitação corretamente, precisamos do seu retorno, tudo bem?
Se possível, pedimos que entre em contato conosco pelo número (31) 9624-3743, para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CloseFans